Более трёх лет мы ведем мониторинг сообщений, опубликованных жителями Октябрьского района в социальных сетях

Ежемесячно специалисты #МЦУ_Октябрьскийрайон совместно с Центром управления регионом Югры #ЦУР86 отвечают на сообщения наших жителей. Вопросы поступают со всех поселений. Как показывает практика, наиболее популярные темы — благоустройство, дороги и ЖКХ. Большинство вопросов удается отработать оперативно, а для решения некоторых требуется время, но они продолжают оставаться на контроле до их полного решения.

Так, жители улицы Северной в Андре через Госпаблики в социальной сети "Вконтакте" обратились в администрацию поселения, администрацию района с просьбой обустроить тротуар вдоль дороги. По словам жителей, на свой страх и риск они передвигаются по узкой проезжей части.

Органы власти просьбу услышали, однако из-за финансовой емкости проекта оперативно решить вопрос не получилось. Тем не менее, финансовые средства запланировали при формировании бюджета на следующий финансовый год, и вот, этим летом жители наблюдают за процессом работы строительства тротуара.

Отметим, что за II квартал специалистами муниципального центра управления совместно обработано более 180 сообщений от жителей района, зафиксированных системой «Инцидент Менеджмент» и поступивших через ПОС «Госуслуги. Решаем вместе».

Направить свое обращение для оперативного решения жители района могут следующими способами:

написать в Госпаблики администрации Октябрьского района в социальной сети "ВКонтакте", либо оставить свое сообщение под любым опубликованным постом в сообществе. После того, как ваше обращение будет зафиксировано системой мониторинга, ответ на вопрос вам поступит в течение 24-х часов. Среднее время предоставление ответа специалистами МЦУ Октябрьского района за II квартал составляет 2,17 часа;

отправить свое обращение через портал «Госуслуги. Решаем вместе». Для этого необходимо авторизоваться с помощью учетной записи на портале государственных услуг. Ответ в данном случае поступит от 10 до 30 дней.