Как быть при отказе продавца или исполнителя услуги принимать претензию по месту осуществления предпринимательской деятельности?

Как быть при отказе продавца или исполнителя услуги принимать претензию по месту осуществления предпринимательской деятельности?

Как быть при отказе продавца или исполнителя услуги принимать претензию по месту осуществления предпринимательской деятельности?

При отказе продавца в принятии претензии существуют следующие способы её вручения. Вы можете воспользоваться услугами почтовой связи, отправив претензию заказным письмом с уведомлением на фактический и (или) на юридический адрес продавца (исполнителя). Доказать факт предъявления претензии можно с помощью свидетелей. Свидетелями могут быть коллеги, знакомые или просто прохожие с улицы, но не родственники. Предложите в присутствии третьих лиц продавцу (исполнителю) принять претензию и поставить соответствующую отметку. Если продавец (исполнитель) не согласится это сделать, один экземпляр документа вам нужно оставить на рабочем месте продавца, а на втором поставить соответствующую пометку об отказе, с указанием данных свидетелей (ФИО, адресах регистрации или жительства, контактных номерах телефонов и паспортных данных)

Для возможности предъявления доказательств обращения к продавцу (исполнителю) в суде потребитель вправе использовать способ видеофиксации происходящего, в том числе при отказе хозяйствующего субъекта в принятии претензии.

Претензия в письменной форме, содержащая обстоятельство конкретной спорной ситуации и доводы потребителя на основании которых последний пришел к выводу о продаже товара, оказании услуг ненадлежащего качества, зачастую позволяет разрешать спорную ситуацию в досудебном порядке.





Последние новости

Поздравление главы Октябрьского района Сергея Заплатина с Днем работников следственных органов МВД России

Уважаемые работники и ветераны следственных органов! От всей души поздравляю вас с профессиональным праздником – Днём работника следственных органов МВД Российской Федерации!

Полицейские Югры присоединились к всероссийской акции «С нами Победа»

сегодня, 13:45 18 - В рамках акции о своем дедушке рассказал артист культурного Центра УМВД России по Югре Денис Щербаков - Мой дед Щербаков Владимир Иванович ушел на фронт в 1941 году, на тот момент ему было 21,

Югорчанка представила свои работы на выставке «Арт Россия»

сегодня, 18:02 21 - - Светлана Миляева, талантливая художница из Лангепаса, представляет своё творчество на масштабной выставке современного искусства «Арт Россия», проходящей в Гостином Дворе.

Частотник

Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку

Здесь вы найдете свежие и актуальные новости в Оренбурге, охватывающие все важные события в городе

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *